Conditions Générales de Livraison - Misterloc Location de Matériel Événementiel

Bienvenue sur la page des Conditions Générales de Livraison de Misterloc. Nous vous invitons à prendre connaissance des informations importantes concernant la livraison de nos équipements de location.

1. Livraison des Matériels

Chez Misterloc, nous nous engageons à vous fournir un service de qualité pour toutes vos locations de matériel événementiel. La livraison de nos équipements se fait selon les modalités suivantes :

Zone géographique de livraison : Nous livrons dans un rayon défini autour de notre agence. Veuillez nous contacter pour vérifier si votre lieu de livraison est couvert par nos services.
Délai de livraison : La livraison des équipements aura lieu à la date et à l'heure convenues lors de la signature du contrat de location. Le respect de ce délai est une priorité, mais des circonstances exceptionnelles peuvent entraîner des retards. En cas de retard imprévu, nous vous en informerons dans les plus brefs délais.
Frais de livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction de la distance entre notre entrepôt et votre lieu d'événement. Le montant des frais sera précisé dans le devis avant toute réservation.

2. Retrait du Matériel

Lieu et horaires de retrait : Si vous préférez retirer le matériel directement dans nos locaux, cela est possible en fonction de nos horaires d'ouverture. Veuillez nous contacter pour organiser le retrait dans les meilleures conditions.
Responsabilité lors du retrait : En cas de retrait, vous êtes responsable de l'intégrité des matériels une fois en votre possession. Il est donc important de vérifier l'état des équipements au moment de la prise en charge.

3. Conditions de Livraison

Vérification des équipements : Avant de partir, notre livreur effectuera une vérification avec vous pour s'assurer que le matériel livré correspond à votre commande. Il est de votre responsabilité de vérifier l'état des équipements à ce moment-là.
Emplacement de livraison : Nous livrons à l'adresse spécifiée lors de la réservation. Le client doit s'assurer que l'accès est dégagé et accessible pour nos véhicules et pour le déchargement du matériel.
Modifications de dernière minute : Si vous devez modifier l'adresse ou la date de livraison après confirmation, veuillez nous prévenir le plus tôt possible. 

4. Récuperation des Matériels

Retours de matériel : Le matériel devra être restitué à la fin de la période de location, à la date et à l'heure convenue lors de la réservation. Toute période de retard pourra entraîner des frais supplémentaires.
Collecte par nos soins : Si la collecte du matériel a été incluse dans votre contrat de location, notre équipe se chargera de récupérer le matériel à l'adresse spécifiée. Nous vous demandons de préparer les équipements pour un retour facile, en veillant à ce qu'ils soient dans un état raisonnable.
 

5. Responsabilité du Client

Retour des équipements en bon état : Le client est responsable de l'équipement pendant la période de location. En cas de dommages, de perte ou de vol, le client s'engage à couvrir les frais de réparation ou de remplacement, systématiquement une caution vous sera demandée, son montant est variable en fonction de votre location
Sécurité : Vous vous engagez à utiliser les matériels loués de manière conforme aux instructions d’utilisation et à respecter les normes de sécurité en vigueur.
 

6. Modification de la Livraison

Toute modification de commande (ajout de matériel, changement de date ou de lieu) doit être confirmée par écrit et peut entraîner des frais supplémentaires si la demande intervient à moins de 24 heures avant la livraison. 

7. Questions et Informations Complémentaires

Si vous avez des questions concernant nos conditions de livraison ou si vous avez besoin d'informations supplémentaires, notre équipe est à votre disposition pour vous assister. Vous pouvez nous contacter par téléphone ou par email via notre page de contact.

 
Misterloc - Location de Matériel Événementiel
Téléphone : 06 95 95 43 43 // [email protected]